Widerrufsrecht

Rückgabe

Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise, damit die Rücksendung und die Rückzahlung reibungslos abgewickelt werden können.

Retouren aus Deutschland:

Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um ein Retourenetikett anzufordern. Die Sendung muss dann nicht frankiert werden, das Porto für die Rücksendung übernehmen wir. 

Hier Retourenetikett anfordern

Retouren aus Österreich:

Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um ein Retourenetikett anzufordern. Die Sendung muss dann nicht frankiert werden, das Porto für die Rücksendung übernehmen wir. 

Hier Retourenetikett anfordern 

Retouren aus anderen Ländern, z.B. Schweiz oder Italien:

Bitte senden Sie die Ware frankiert an uns zurück. Unfrankierte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.

Telefonische Anforderung eines Retourenetiketts

Sie können Ihren Retourenschein auch telefonisch anfordern. Wir schicken Ihnen dann ein passendes Retourenetikett mit der entsprechenden Retourenanschrift zu. Unfrankierte Rücksendungen ohne Retourenetikett können wir leider nicht annehmen. 

Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH
An der Südspitze1-12
04579 Espenhain
Fax: 034206 / 651736

nadja.bellstedt@lkg-service.de

Ihre Service-Nummer für Retouren: Tel. 034206 - 65129 (Mo - Fr von 9 - 17 Uhr)

Selbst frankierte Rücksendungen können dem Kunden nicht gutgeschrieben werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

edition chrismon /Verlag 219

Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH
An der Südspitze1-12
04579 Espenhain
Fax: 034206 / 651736

nadja.bellstedt@lkg-service.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite http://www.chrismonshop.de/ allgemeine-geschaeftsbedingungen ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

o Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

o Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

edition chrismon /Verlag 219

Leipziger Kommissions- und Großbuchhandelsgesellschaft mbH
An der Südspitze1-12
04579 Espenhain
Fax: 034206 / 651736 

nadja.bellstedt@lkg-service.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

• Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) :
• Bestellt am (*)/erhalten am (*) :
• Name des/der Verbraucher(s) :
• Anschrift des/der Verbraucher(s) :
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) :
• Datum: (*)
Unzutreffendes streichen

Download: Muster-Widerrufsformular

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